Чиновники обрабатывают «абсолютно все» обращения беларусов к властям в соцсетях по требованию Александра Лукашенко, заявил глава его администрации Дмитрий Крутой, передает БЕЛТА.
Дмитрий Крутой заявил, что власти «воспринимают как данность» тот факт, что беларусы жалуются и обращаются с проблемами не письменно, а с помощью роликов в социальных сетях.
— Конечно, звучат голоса, что не нужно бросаться рассматривать каждое обращение в TikTok, потому что много провокаторов, много людей, которые просто хотят вывести на эмоции или поднять рейтинг тем каналам, на которые они работают, — добавил глава администрации.
По его словам, чиновники обрабатывают все поступающие обращения:
— И уже с опытом тех людей, сотрудников, которые ими занимаются, мы видим, что действительно имеет под собой какую-то серьезную основу, а что просто идет как хайповая, фоновая история.
Крутой признал, что «наличие соцсетей, TikTok и прочих современных форм коммуникации усложняет работу в этом сегменте, потому что в огромном массиве не хочется упустить что-то важное»:
— Тем не менее мы обрабатываем абсолютно все. И этим удивляем, кстати, наших соседей, которые говорят: «Это только в Беларуси возможно, что вы прямо все читаете, все смотрите и на все стараетесь реагировать», — отметил чиновник, подчеркнув, что таково требование Лукашенко.
При этом он потребовал, чтобы в этом вопросе не было «иждивенческой психологии», потому что «финансовые возможности местных советов депутатов, которые являются первичным звеном в общении с гражданами, ограничены».
Крутой добавил, что в работу с обращениями граждан хотят внести элементы искусственного интеллекта.
Напомним, в конце мая Александр Лукашенко призвал чиновников «читать» ТikTok и заявил, что люди в комментариях «правильно ставят вопросы». Однако сами чиновники, судя по всему, восприняли эту идею без энтузиазма.
Когда нынешняя вице-премьер Наталья Петкевич была первой замглавы Администрации Александра Лукашенко, она заявила, что TikTok стал «ядерным оружием» властей. «Мы получаем сотни тысяч просмотров, но в 70−80 процентах случаев эти ситуации можно было предотвратить на ранней стадии», — отмечала Наталья Петкевич.
При этом младший сын Александра Лукашенко Николай в январе 2025 года заявил, что у него нет аккаунта в этой популярной у беларусов соцсети.